Políticas de Privacidade

A Mazetti valoriza sua privacidade e trata seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar:

• Dados de cadastro: nome, CPF (se solicitado), e-mail, telefone, endereço

• Dados de compra: produtos comprados, pagamento (dados sensíveis do pagamento são tratados pelos intermediadores)

• Dados de navegação: IP, dispositivo, páginas acessadas, cookies e identificadores (para melhorar a experiência)

2. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• processar compras, pagamentos e entregas

• atendimento ao cliente e suporte

• prevenção a fraudes e segurança

• envio de comunicações (quando você autorizar), como novidades e promoções

• cumprimento de obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• plataformas de e-commerce (ex.: Shopify) e meios de pagamento

• transportadoras e logística

• ferramentas de marketing/análise (ex.: pixels e analytics), quando ativadas

• autoridades, quando houver obrigação legal

4. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, performance e marketing. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador.

5. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% inviolável.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

• confirmação e acesso aos dados

• correção de dados incompletos/inexatos

• portabilidade, quando aplicável

• exclusão de dados (quando permitido por lei)

• revogação de consentimento

7. Contato do responsável

Para solicitações de privacidade, use os canais oficiais no rodapé do site.